
Een cliëntondersteuner is niet altijd onafhankelijk. Soms brengt de cliëntondersteuner eerst de zorgvraag in kaart en neemt daarna de beslissing over welke zorg het gezin krijgt, zo blijkt uit het afgelopen kwartaal gemelde problemen. Ook zijn meer meldingen binnengekomen over de schending van privacy.
De eerder gesignaleerde problemen zijn nog niet opgelost. De informatievoorziening laat te wensen over en sommige ouders moeten maandenlang wachten op een indicatie, zo laat de Monitor Transitie Jeugd weten. In het derde kwartaal zijn er 89 meldingen binnen gekomen over zaken die misgaan in de jeugdhulp. De meeste klachten zijn ingediend door ouders van kinderen tussen 12 en 17 jaar. De Monitor brengt tot eind 2016 ieder kwartaal een rapportage uit.
BRON: Nederlands Jeugd Instituut